Specialista supporto IT

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Apis S.p.A. - Agenzia per il lavoro (aut. Min. Iscrizione all'Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez. 1 - Prot. 0000140 del 27/10/20), filiale di Fossano, cerca per rilevante azienda cliente, operante nel settore della mangimistica:

Tutti i potenziali candidati sono invitati a leggere con attenzione i seguenti dettagli prima di inviare la propria candidatura.
Posizione
un/una IT Support & Infrastructure Specialist da inserire nel team IT.

La risorsa avrà inizialmente un forte focus sul supporto tecnico agli utenti e sulla gestione operativa delle richieste IT, con la possibilità di sviluppare progressivamente competenze più avanzate in ambito sistemistico, infrastrutturale, networking e cybersecurity.

La persona si occuperà di:

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- Fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti;
- Gestire richieste e problematiche tramite sistema di ticketing;
- Installare, configurare e manutenere PC, notebook, stampanti, dispositivi mobili e postazioni di lavoro;
- Supportare gli utenti nell'utilizzo di Microsoft 365, Outlook, Teams, OneDrive,



SharePoint e degli applicativi aziendali;
- Gestire utenti, gruppi, permessi e credenziali in ambiente Microsoft 365 e Active Directory;
- Supportare la configurazione e il troubleshooting di rete, inclusi TCP/IP, Wi-Fi, switch, VPN e accessi remoti;
- Collaborare alle attività di backup, monitoraggio, aggiornamento e manutenzione dei sistemi;
- Contribuire alla documentazione tecnica e alla standardizzazione delle procedure IT di Gruppo;
- Partecipare a progetti IT trasversali che coinvolgono le diverse società e sedi del Gruppo.

Requisiti

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- Diploma o laurea in ambito informatico, tecnico o equivalente;
- Buona conoscenza di Microsoft Windows;
- Conoscenza di base di Microsoft 365 e degli strumenti di collaborazione aziendale;
- Fondamenti di networking: TCP/IP, DNS, DHCP, switch, router, Wi-Fi e VPN;
- Buone capacità di analisi e troubleshooting;
- Attitudine al problem solving e al supporto dell'utente;
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