Customer Service Specialist

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Informazioni sull'azienda Emmi Desserts Italia (EDITA) è leader nella produzione di dessert freschi e fa parte di Emmi, gruppo internazionale svizzero con 40 sedi in tutto il mondo.
In Italia, EDITA conta circa 500 dipendenti suddivisi fra le 3 sedi produttive e l'Headquarter di Gattico-Veruno (NO).
Le persone sono il nostro ingrediente speciale.
Informazioni sul ruol o Stiamo cercando una persona da inserire con il ruolo di
Customer Service Specialis t nella funzione Customer Service basata presso l'Headquarter di Gattico-Veruno (NO)
.
Responsabili tàAssicurare una corretta gestione dell'ordine e delle richieste dei clienti sulla base degli accordi commercial i; Ricezione dell'ordine, verifica delle informazioni trasmesse,



inserimento a sistem a; Interfaccia con stock replenishment per disponibilità prodott i; Gestione e comunicazione tempestivo con il client e; Prenotazione dei trasporti necessari e interfaccia con i trasportator i; Garantire supporto per la costituzione del processo di S&OE; (sales and operation execution ); Partecipazione al meeting quotidiano tra COM e Schedulin g; Verifica di stock disponibile o di schedulazione in produzione, monitoraggio di eventuali ritardi di line
a.
Qualifi che Fluente conoscenza della lingua inglese / francese; Tedesco è un pl us; Esperienza pregressa di order manageme nt; Diploma / Laur ea; Esperienza e propensione all'utilizzo di gestionali E
RP. Competenze richi este Precisa e affidabile, con capacità di problem solving e gestione dei te mpi; Caratterizzata da ottime doti comunicative, motivata ad imparare e con spirito d'iniziat iva.
Approccio positivo e resilie

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