La Divisione Permanent di Generazione Vincente S.p.A., specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati, ricerca per importante realtà operante nel settore della ristorazione 2 figure di:
ADDETTA/O ALL'ACCOGLIENZA
Posizione:
La risorsa selezionata sarà una figura centrale nella gestione dell'esperienza del cliente e nell'organizzazione del flusso del locale, combinando una forte attitudine all'accoglienza con solide capacità operative e commerciali.
Avrà il compito di interpretare rapidamente le caratteristiche dei diversi tavoli, comprenderne le esigenze e le potenzialità, gestire le attese e organizzare l'assegnazione dei tavoli in maniera strategica, contribuendo alla corretta rotazione della sala e ai risultati del locale.
Le principali responsabilità saranno:
Gestione della fila e delle attese con ordine, rapidità, autorevolezza e attenzione al cliente;
Monitoraggio costante della sala e previsione dei tavoli in fase di liberazione;
Assegnazione dei tavoli secondo una logica strategica, finalizzata a ottimizzare la rotazione e la spesa media;
Accoglienza e comunicazione con la clientela in
italiano, inglese e spagnolo
, garantendo chiarezza nelle informazioni e riducendo i tempi di attesa percepiti;

Coordinamento continuo con il personale di sala e cucina per assicurare un flusso del servizio fluido ed efficiente;
Supporto alla cassa nella fase conclusiva del servizio, accompagnando il cliente alla chiusura del conto;
Gestione dei pagamenti, delle eventuali suddivisioni del conto e delle richieste specifiche della clientela;
Assicurare una gestione rapida e ordinata dell'uscita dei clienti, mantenendo elevati standard di qualità e professionalità fino alla conclusione dell'esperienza;
Garantire una presenza costante e riconoscibile all'ingresso del locale, trasmettendo energia, ritmo, professionalità e identità.
Requisiti:
Si applica il
CCNL Pubblici Esercizi, Ristorazione e Turismo
,
5° livello
, con retribuzione annua lorda (RAL) di
€ ******,62
, da riparametrare in funzione del part-time.
Orario di lavoro:
part-time
, 6 giorni su 7 su turno:
12:*******:00;
o
17:*******:30.
Sede di lavoro: Milano centro
Inserimento in una realtà organizzata e in forte sviluppo nel settore della ristorazione, con concrete opportunità di crescita qualificato.
Altre informazioni:
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.****** - D. Lgs. n.********)
I candidati ambosessi L. ****** – D.Lgs. n. ********, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE ********

Addetta/O All'Accoglienza

Consulente SAP SD

Key Accout Manager

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