Analista Trusted Flagger La Fondazione SOS Il Telefono Azzurro ETS dal **** è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini.
Descrizione della posizione Telefono Azzurro ricerca una figura tecnica specializzata nel monitoraggio, nell'analisi e nella segnalazione di contenuti dannosi o illeciti online, a supporto delle attività svolte come Segnalatore Attendibile (Trusted Flagger) ai sensi del Digital Services Act (DSA). Il ruolo è pensato per professionisti con una conoscenza profonda del funzionamento del web, delle piattaforme online e dei meccanismi di sicurezza digitale.
La figura opererà all'interno delle unità operative dell'organizzazione con responsabilità sia investigative sia di relazione tecnica con le principali piattaforme. L'obiettivo è garantire segnalazioni accurate, tempestive e pienamente conformi ai requisiti di trasparenza, tracciabilità e affidabilità previsti dal DSA, accelerando l'intervento delle piattaforme su contenuti illegali o potenzialmente pericolosi per i minori.
Responsabilità principali Analisi Proattiva e Investigazione Digitale Monitorare attivamente la rete e le piattaforme social per individuare contenuti illeciti o a rischio. Condurre analisi tecniche su contenuti digitali sospetti. Valutare criticamente contesti borderline che richiedono interpretazione esperta oltre le categorie standard delle piattaforme. Segnalazione Tecnica come Trusted Flagger Utilizzare i canali prioritari dedicati per inviare segnalazioni alle piattaforme in modo dettagliato, verificabile e conforme al DSA.
Collaborare con i referenti tecnici delle piattaforme per la gestione di casi complessi o non classificabili automaticamente. Supportare l'identificazione rapida di pattern o escalation di rischio.

Sviluppo Strumenti e Automazione Contribuire alla progettazione e al miglioramento di strumenti digitali interni per aumentare efficienza e qualità del monitoraggio.
Partecipare ad attività di sperimentazione su modelli o algoritmi (es. classificazione automatica, rilevamento testuale/visivo), senza necessità di programmazione avanzata ma con comprensione tecnica e capacità di valutazione critica. Conformità Normativa e Cooperazione Istituzionale Mantenersi aggiornati sul Digital Services Act e sulle normative legate alla moderazione dei contenuti. Collaborare con le autorità predisposte, fornendo informazioni tecniche e documentazione accurata nei casi rilevanti.
Documentazione e Rigorosa Gestione dei Processi Registrare e tracciare tutte le attività di analisi e segnalazione secondo protocolli interni di sicurezza e riservatezza. Garantire la qualità e la ripetibilità del processo, elemento cruciale per mantenere lo status di Trusted Flagger.
Requisiti
Formazione
Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica, Sicurezza Informatica, Data Science o campi affini (preferibile laurea magistrale). Competenze Tecniche Conoscenza approfondita del funzionamento di Internet, delle principali infrastrutture web e dei sistemi di rete. Familiarità con strumenti di sicurezza informatica, analisi digitale, investigazione sui social e OSINT. Comprensione dei principi di AI/ML e capacità di lavorare con strumenti o dataset per testare o migliorare pipeline di rilevamento (non è richiesta programmazione complessa).
Esperienza
Esperienza in attività di online safety, moderazione, analisi contenuti, investigazione online o ruoli tecnici operativi nel web. Capacità di lavorare con materiali sensibili e situazioni ad alta criticità. Competenze Trasversali Rigore nell'analisi e resistente capacità di giudizio critico. Attenzione al dettaglio e approccio oggettivo anche sotto pressione. Etica professionale e affidabilità nella gestione di informazioni delicate. Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese (C1+) per interfacciarsi con piattaforme e reti internazionali.
Sede di lavoro
Roma, Milano, Palermo Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi nel rispetto della normativa vigente.

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