Un contact center specializzato in servizi di supporto al cliente ricerca una risorsa per il potenziamento del team back office. Entrerai subito in operazioni concrete: inserimento ordini nel gestionale, contatti telefonici con clienti per verifiche e integrazioni, coordinamento con magazzino per il corretto avanzamento delle spedizioni. Lavorerai con precisione su dati sensibili, gestendo documenti commerciali e risolvendo anomalie documentali in tempi rapidi.
Mansioni principali
Ricezione e inserimento ordini nel sistema gestionale aziendale
Verifica della completezza dei dati e correzione delle discrepanze
Contatto telefonico e via mail con clienti per conferme, modifiche e chiarimenti
Monitoraggio dello stato delle richieste fino all'evasione
Gestione della documentazione (conferme d'ordine, DDT, note amministrative)
Coordinamento con reparto logistica per il tracciamento delle spedizioni

Archiviazione ordinata delle pratiche collegate
Requisiti
Diploma di scuola secondaria
Anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati
Conoscenza di Excel e padronanza del pacchetto Office
Precisione nei dati e capacità di lavorare su più fronti simultaneamente
Buone doti relazionali e disponibilità al contatto telefonico con clienti
Offerta e benefit
Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700
Contratto a tempo indeterminato, full time
Orario flessibile con possibilità di adattamento
Buoni pasto
Aggiornamento continuo sulle procedure interne
Ambiente strutturato con supporto operativo iniziale
Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Trento
by helplavoro.it

Operatore/trice Gestione Clienti e Ordini Junior

Addetto al centralino

Docente/ Formatore

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