Service Manager Di Filiale - Torino

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7kih2h

CLS, parte del Gruppo multinazionale italiano TESYA, è un referente qualificato nel settore della movimentazione dei materiali e della logistica.
Con una presenza diretta e solide partnership con innovativi player europei, CLS si pone l'obiettivo di soddisfare le esigenze sempre più diversificate dei clienti, offrendo soluzioni su misura a livello nazionale e internazionale.
In linea con i valori del Gruppo TESYA, CLS mette al centro del proprio operato la qualità, l'eccellenza e, soprattutto, le persone.
Sono questi principi a guidare ogni nostra azione, creando valore per i clienti e per le comunità in cui operiamo.
Per la nostra Filiale CLS di Torino siamo alla ricerca di un* Service Manager , figura chiave nella gestione e nello sviluppo delle attività di assistenza tecnica sul territorio.
La risorsa riporterà direttamente al Branch Manager e avrà un ruolo centrale nel coordinamento del team service e nel raggiungimento degli obiettivi operativi e di business della Filiale.
Responsabilità principali Coordinare e organizzare il lavoro del team tecnico di filiale, definendo priorità operative e garantendo un presidio efficace delle attività service.
Supervisionare, tramite il team, la gestione delle attività quotidiane del reparto service (officina e tecnici esterni).
Pianificare e monitorare le attività di manutenzione e riparazione, assicurando il rispetto delle tempistiche e degli standard qualitativi.
Garantire la corretta applicazione delle procedure aziendali e delle normative di sicurezza.




Supportare il Responsabile di Filiale nel presidio dei clienti strategici e nella gestione delle situazioni operative più rilevanti.
Contribuire allo sviluppo del business after sales, valorizzando le possibilità che emergono dalle attività di service sul territorio.
Predisporre e discutere offerte e preventivi in ambito service, in coerenza con le politiche aziendali.
Monitorare i principali KPI del service (produttività, efficienza, marginalità), attivando azioni di miglioramento attraverso il team.
Collaborare con le funzioni interne (ricambi, amministrazione, sales) per garantire efficacia e qualità del servizio.
Requisiti Diploma tecnico o laurea in discipline tecniche (meccanica, elettronica o affini) Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento nel service/assistenza tecnica Esperienza pregressa in gestione e coordinamento di risorse Buona conoscenza di processi di officina e gestione interventi tecnici Capacità di lettura KPI e orientamento ai risultati Buone capacità organizzative e di problem solving Familiarità con sistemi gestionali/service management Competenze chiave Orientamento al cliente Leadership concreta Capacità di gestione delle priorità Comunicazione chiara ed efficace Attitudine al lavoro in team Approccio pragmatico e operativo




Ai sensi della Direttiva UE ******** e della normativa nazionale di recepimento in materia di trasparenza retributiva, si informa che il trattamento economico non sarà inferiore ai minimi retributivi previsti dal CCNL di riferimento e che la posizione retributiva sarà determinata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere, quali inquadramento, competenze, esperienza professionale, responsabilità e contenuto della posizione.
Il rapporto di lavoro sarà regolato dal CCNL per i dipendenti di aziende del Terziario della Distribuzione e dei Servizi (codice alfanumerico unico H011), sottoscritto dalla Confederazione generale italiana del commercio, del turismo, dei servizi, delle professioni e delle PMI (CONFCOMMERCIO), da una parte, e Federazione italiana lavoratori commercio, turismo e servizi (FILCAMS-CGIL), Federazione italiana sindacati addetti servizi commerciali, affini e del turismo (FISASCAT-CISL) e Unione italiana lavoratori turismo, commercio e servizi (UILTUCS-UIL) dall'altra parte.
La selezione è rivolta a persone di ogni genere (L.******) e sarà condotta secondo criteri non discriminatori.
Nel corso della procedura non saranno richieste né acquisite, direttamente o indirettamente, informazioni sulle retribuzioni percepite negli attuali o precedenti rapporti di lavoro.
I dati personali fornitici saranno trattati per la ricerca e selezione di personale ai sensi del regolamento UE ******** (GDPR), come da informativa prevista in fase di candidatura sul nostro sito aziendale.
#J-*****-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7kih2h