Brain Technologies è alla ricerca di un/a: Junior Analyst Support -Digital Payments La risorsa sarà inserita all'interno del team di System Test e Technical Support.
Il team si occupa delle attività di validazione di prodotti hardware e software e della gestione delle segnalazioni provenienti da clienti interni ed esterni, supportando le attività di troubleshooting e analisi tecnica.
La figura lavorerà a stretto contatto con colleghi senior, acquisendo progressivamente autonomia nella gestione delle attività di supporto e testing attraverso l'utilizzo di strumenti aziendali dedicati, simulatori ed emulatori di carte di pagamento.
Attività principali Gestione e monitoraggio dei ticket di supporto tecnico.
Analisi preliminare delle problematiche segnalate.
Consultazione della documentazione tecnica interna.
Supporto alle attività di troubleshooting.
Esecuzione di test applicativi, firmware e hardware secondo piani di test definiti.
Raccolta dei risultati e predisposizione della reportistica tecnica.
Supporto nella redazione e revisione della documentazione tecnica.
Analisi di log e identificazione delle anomalie.
Sede di lavoro: Milano Requisiti: Esperienza di circa 1 anno in attività di System Test, Technical Support, QA Testing o ruoli affini, preferibilmente nel settore dei sistemi di pagamento.
Conoscenza di base dei sistemi di pagamento elettronico e dei terminali POS.
Familiarità con gli standard EMV e con il protocollo ISO ****.
Conoscenza di base del networking (TCP/IP, configurazioni di rete, connettività).
Dimestichezza con le principali modalità di comunicazione tra dispositivi (Wi-Fi, Bluetooth, USB, seriale).
Capacità di analisi dei log e individuazione delle problematiche.
Utilizzo di strumenti di ticketing e troubleshooting.
Buone capacità analitiche e di problem solving.

Attitudine all'apprendimento e al lavoro in team.
Competenze preferenziali: ITS (Istituto Tecnico Superiore) in ambito ICT, Sistemi Embedded, Elettronica o Reti — citato esplicitamente come titolo preferenziale o Laurea triennale in Ingegneria Informatica, Ingegneria Elettronica, Informatica o Ingegneria delle Telecomunicazioni Esperienza, anche breve, nel settore dei pagamenti elettronici.
Conoscenza di sistemi ECR (Electronic Cash Register).
Esperienza nell'utilizzo di simulatori o emulatori di carte di pagamento.
Conoscenza dei processi di certificazione e validazione POS.
Cosa ti offriamo: Contratto a tempo indeterminato - CCNL Metalmeccanica Grande Industria RAL ****** € – ****** € benefit (il posizionamento dipende da esperienza e livello di inquadramento) Responsabilità e crescita Ambiente adattabile e dinamico Struttura organizzativa orizzontale Ambiente internazionale Mensa aziendale Welfare Assicurazione sanitaria Brain Technologies è una società Italiana di Ingegneria fondata a Torino nel ****, appassionata di tecnologia e innovazione.
Collaboriamo con le più rappresentative realtà industriali nazionali ed internazionali nei settori dei Sistemi Embedded, Progettazione Hardware, Sistemi Meccatronici e tanto altro.
Crediamo che la soddisfazione delle persone e le relazioni umane siano la chiave della crescita.
Altre informazioni: Ti chiediamo di inviare il CV con fotografia in formato Word o PDF, solo se in possesso dei requisiti richiesti.
Brain Technologies è un'Azienda che crede nelle pari opportunità e le decisioni in merito alle nuove assunzioni si basano solo su merito, qualifiche, abilità e rendimento nei colloqui.
La scelta dei candidati che superano le selezioni avviene indipendentemente da religione, paese d'origine, etnia, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, età o disabilità.

Junior Analyst Support -Digital Payments

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