Struttura alberghiera operante nel settore dell'ospitalità a Terni ricerca un/una Addetto/a accoglienza per il potenziamento del proprio team di front office durante la stagione estiva ****. La risorsa sarà il punto di riferimento principale per la clientela, garantendo un servizio di eccellenza dalla fase di arrivo fino alla partenza.
Mansioni principali:
- Gestione delle procedure di check-in e check-out degli ospiti secondo gli standard della struttura.
- Accoglienza personalizzata della clientela, fornitura di informazioni sui servizi dell'hotel e gestione delle richieste durante il soggiorno.
- Inserimento e aggiornamento dei dati relativi alle prenotazioni tramite il software gestionale interno.
- Supporto quotidiano ai reparti di housekeeping e cucina per la corretta gestione dei flussi e delle necessità degli ospiti.
- Gestione della corrispondenza elettronica e telefonica, garantendo risposte tempestive e cortesi.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore o qualifica professionale.

- Non è richiesta esperienza pregressa
- Attitudine naturale al contatto con il pubblico e spiccate doti comunicative.
- Ottima padronanza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office.
- Disponibilità immediata a lavorare su turnazioni flessibili, inclusi fine settimana e festivi, in linea con l'intensità della stagione estiva.
Offerta e benefit:
- Inquadramento a tempo completo secondo il CCNL Turismo.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** .
- Formazione continua e affiancamento costante per l'inserimento nelle procedure di front office.
- Pasti offerti dalla struttura durante i turni di servizio.
- Convenzioni aziendali dedicate al personale.
- Contratto a tempo determinato finalizzato a coprire l'intera stagione ****.
Sede di lavoro: Terni
by helplavoro.it

Addetto/A Accoglienza Per Struttura Alberghiera

Addetto al centralino

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