Junior It Specialist

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La persona sarà inserita a supporto delle attività informatiche delle officine di Ravenna e rappresenterà il primo punto di riferimento IT operativo per queste ultime, garantendo assistenza agli utenti, continuità degli strumenti informatici e supporto nella gestione delle infrastrutture IT locali. Il ruolo prevede un'attività prevalentemente operativa e sul campo, a stretto contatto con personale di produzione, uffici tecnici e funzioni aziendali. L'attività verrà svolta in costante coordinamento con il referente/team IT della sede di Ravenna, riportando le esigenze informatiche provenienti dall'officina e collaborando alla progressiva standardizzazione delle dotazioni e delle procedure IT tra officina e sede.
Principali mansioni
Supporto IT agli utenti:
•Fornire assistenza di primo livello agli utenti dell'officina per problematiche hardware, software e di connettività.
•Installare e configurare PC, notebook, monitor, stampanti, smartphone e altre periferiche aziendali.
•Supportare gli utenti nell'utilizzo degli strumenti informatici aziendali.
•Effettuare attività di troubleshooting e individuare le cause delle principali anomalie.
•Gestire le richieste IT, intervenendo direttamente oppure coinvolgendo il referente IT della sede quando necessario.
Gestione postazioni e dispositivi:
•Preparare e configurare le postazioni di lavoro per nuovi dipendenti e collaboratori.
•Gestire installazione, sostituzione e manutenzione ordinaria delle dotazioni informatiche.
•Tenere aggiornato l'inventario di PC,



telefoni, monitor, stampanti e altre apparecchiature IT.
Sistemi, rete e infrastruttura:
•Fornire supporto operativo sulla rete LAN/Wi-Fi dell'officina.
•Effettuare verifiche di primo livello su problemi di collegamento e connettività.
•Collaborare con il team IT nella gestione e nel monitoraggio dell'infrastruttura locale.
•Segnalare tempestivamente eventuali anomalie o criticità che possano compromettere l'operatività aziendale.
Sicurezza informatica:
•Applicare le procedure e le policy aziendali in materia di sicurezza informatica.
•Supportare gli utenti nell'adozione delle corrette pratiche di utilizzo degli strumenti IT.
•Segnalare tempestivamente anomalie, tentativi di phishing, malware o comportamenti potenzialmente rischiosi.
Sono richiesti: diploma tecnico a indirizzo Informatico, Elettronico o equivalente; costituisce titolo preferenziale una laurea, anche triennale, in ambito informatico; conoscenza di base dei sistemi operativi Windows; dell'atmosfera Microsoft 365 e di reti LAN/Wi-Fi, TCP/IP e principali problematiche di connettività.
Completano il profilo: capacità di installazione e configurazione di PC, stampanti e periferiche, gradita conoscenza di Active Directory / Microsoft Entra ID o strumenti analoghi e conoscenze di base in materia di cybersecurity.
Necessaria: conoscenza della lingua inglese, in particolare in ambito tecnico.
Inserimento previsto con Ral compresa tra € ***************.

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