Specialista Gestione Clienti E Coordinamento Tecnico...

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Climatec è alla ricerca di una nuova figura da inserire nel proprio organico nell'area back-office commerciale e consulenza tecnica di base.
Chi siamo: Climatec è un'azienda specializzata nell'assistenza tecnica di caldaie, pompe di calore, impianti di riscaldamento e raffrescamento.
La posizione: Per il nostro ufficio commerciale siamo alla ricerca di una figura organizzata, precisa e orientata al cliente, che supporti la gestione quotidiana delle attività operative e il coordinamento tra clienti, ufficio e tecnici.
Tra le principali responsabilità: - Programmazione e organizzazione degli interventi dei tecnici; - Gestione e aggiornamento del CRM e delle anagrafiche clienti; - Coordinamento con il dipartimento tecnico per la pianificazione e gestione degli interventi; - Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail; - Aggiornamento e gestione della documentazione relativa agli interventi; - Monitoraggio delle attività e delle richieste in corso; - Supporto alle attività commerciali dell'ufficio.
Requisiti: - Preferibile laurea triennale in economia aziendale/economia e management/comunicazione e marketing; - Preferibile esperienza pregressa in attività di segreteria, back-office o customer service, con particolare riferimento alla gestione del cliente, organizzazione e programmazione di appuntamenti e utilizzo di gestionali/CRM; - Saranno valutate positivamente esperienze in contesti di assistenza tecnica o servizi; - Francese: livello avanzato; - Inglese: livello base; - Buone capacità organizzative, precisione e attitudine al problem solving; - Buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto con il cliente.
? Sede di lavoro: Charvensod (AO) Se pensi di avere il profilo che stiamo cercando, inviaci il tuo CV!

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