Client Manager Retail

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Descrizione dell’offerta di lavoro

Cosa ti proponiamo?

Quali saranno le tue attività e responsabilità?
- Progettare e implementare una strategia complessiva generando nuove occasione sia con i clienti esistenti che con nuovi clienti, sviluppando una profonda comprensione delle dinamiche di mercato, dei processi aziendali, e delle tecnologie più rilevanti;
- Si assicuri di leggere attentamente le informazioni relative a questa opportunità prima di inviare la sua candidatura.
- Gestire i clienti a portafoglio, dal posizionamento all'implementazione delle soluzioni curando la relazione con essi con l'obiettivo di promuovere partnership a lungo termine;
- Far leva su una profonda conoscenza delle soluzioni nel portafoglio di Engineering (ERP, CRM, Cloud, Cybersecurity, AI, IoT, Industry 4.0, ecc) assicurando un approccio integrato nella gestione dei clienti e nello sviluppo di offerte personalizzate;
- Gestire le offerte e le trattative commerciali e supervisionare la delivery di progetti e servizi IT,



coordinando le risorse necessarie per lo sviluppo dell'offering servendosi dei competence center orizzontali;
- Raggiungere gli obiettivi di budget assegnati, oltre che il monitoraggio dei processi di fatturazione ed incasso;
- Restare aggiornato sulle tendenze di mercato, le tecnologie emergenti e le condizioni del settore per proporre soluzioni innovative;
- Analizzare i feedback dei clienti e i dati di mercato per migliorare i servizi offerti e guidare il miglioramento continuo.

Qualifiche e Competenze richieste
- Comprovata esperienza nella gestione clienti, preferibilmente nel settore Retail;
- Dimostrata capacità diraggiungere e superare obiettivi di vendita e crescita;
- Comprensione dei processi aziendali dei clienti nel segmento di mercato, delle tecnologie e della delivery di progetti;
- Pensiero strategico con capacità di analizzare esigenze complesse e proporre soluzioni efficaci; ottime competenze analitiche per guidare processi di budget e forecasting;

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