Operatore/trice servizio clienti con gestionale aziendale

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Pmi della distribuzione, attiva nella gestione ordini e logistica b2b, cerca una persona da inserire nel team assistenza clienti con start a settembre. il ruolo è operativo e richiede ritmo costante: ogni giorno si gestiscono circa 50 richieste tra telefonate, email e aggiornamenti su alyante. la persona si occuperà di monitorare gli stati degli ordini, registrare resi e consegne, aprire ticket per ritardi o danni e coordinarsi con magazzino e spedizioni.

requisiti:

- diploma di scuola superiore
- dimestichezza con excel e gestionali (preferibile esperienza con alyante)
- buona capacità di gestire priorità e telefonate in parallelo
- attenzione alla precisione nella registrazione dei dati
- orientamento al cliente e spirito di squadra
- esperienza di 1-2 anni in ruoli analoghi di assistenza o back office

offerta e benefit:

- contratto a tempo determinato 6 mesi, full-time
- retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili
- buoni pasto
- formazione continua su gestionali e processi interni
- orario flessibile
- ambiente cooperativo dove le consegne si pianificano insieme

#J-18808-Ljbffr

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