Addetto/A Supporto Clienti Servizi Domestici

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Azienda attiva nel settore dei servizi domestici cerca un professionista da integrare nel team come Addetto/a alle informazioni e al supporto alla clientela. Il candidato svolgerà attività legate alla gestione delle richieste e delle necessità dei clienti, fornendo assistenza e risposte mirate tramite diversi canali di comunicazione.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in ingresso da parte dei clienti
Risoluzione di problematiche e reclami dei clienti in modo tempestivo
Monitoraggio degli interventi programmati presso i clienti
Supporto nella gestione della documentazione relativa ai servizi forniti
Coordinamento delle attività di supporto con i tecnici sul campo
Requisiti:
Orientamento al cliente e buone capacità comunicative
Capacità di ascolto attivo e problem-solving
Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità
Conoscenza base dei servizi domestici offerti
Team player con flessibilità e capacità di adattamento
Offerta
Contesto cooperativo con costante interazione tra colleghi
Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

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