Addetto/a supporto clienti in contact center

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Centro servizi di customer care ricerca una figura motivata per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti. Lavorerai nel nostro team gestendo le richieste della clientela con professionalità e dedizione, soprattutto durante i picchi estivi di agosto e settembre.

Mansioni

- Gestione chiamate in entrata per assistenza su servizi e consulenze
- Inserimento e aggiornamento dati clienti su software gestionali (~35-45 ticket giornalieri)
- Risoluzione di problematiche operative e smistamento verso reparti interni
- Supporto nella compilazione di pratiche e documentazione
- Monitoraggio della soddisfazione e tracciamento delle richieste

Offerta e benefit

- Orario flessibile e Buoni pasto
- Formazione continua con affiancamento pratico iniziale




- Retribuzione lorda mensile 1.450-1.700 € (CCNL Terziario)
- Ambiente di lavoro agile e collaborativo
- Contratto a tempo indeterminato

Requisiti

- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- Dimestichezza con pc, posta elettronica e software gestionali di base
- Precisione nella gestione di dati e informazioni
- Predisposizione al lavoro in team anche sotto pressione
- Disponibilità immediata o entro 2 settimane

Disponibilità richiesta da subito. Sede di lavoro: Torgiano

#J-18808-Ljbffr

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