Sei in possesso di un Diploma Tecnico e stai cercando un lavoro che coniughi elementi tecnici con attività di back office e programmazione delle attività?
Sei interessato/a a metterti in gioco in un ambiente giovane e stimolante?
La Divisione Permanent di Gi Group (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. ****-SG), con un team di consulenti dedicati, si occupa della ricerca e selezione di risorse con esperienza, intenzionati ad intraprendere nuovi percorsi professionali.
I nostri consulenti ti aiuteranno a trovare la migliore opportunità lavorativa, grazie ad un'attenta analisi delle tue competenze e delle tue esperienze.
Per conto del nostro cliente, una realtà leader nella fornitura di hardware e software per il settore retail, industria e logistica, ricerchiamo un/una:
Di cosa ti dovrai occupare?
La risorsa si occuperà di gestire i ticket aperti da clienti e veicolati dal call center interno.
Nello specifico:
contatterà il cliente per avere informazioni utili sulla tipologia di problematica e di intervento da svolgere
valuterà il timing per intervenire, anche in accordo con le condizioni indicate nei contratti in vigore
indirizzerà la gestione dell'intervento ai tecnici disponibili, sia sul territorio, che da remoto
inserirà le attività a gestionale e monitorerà la buona riuscita dell'intervento, andando a chiudere a portale la pratica.
Hai queste competenze e caratteristiche?
Diploma in ambito tecnico: informatico, meccatronico, elettrotecnico o affini
Gradita pregressa esperienza, anche breve, in contesto aziendale
Buone capacità organizzative e relazionali
Precisione ed attenzione ai dettagli.
Orario di lavoro: ************ con 45 minuti di pausa; possibilità di ingresso flessibile entro le 8.30 e pausa pranzo di 60 minuti, da lunedì a venerdì.

Dopo i primi mesi di affiancamento sarà richiesta reperibilità nei weekend a turnazione.
Possibilità di lavoro da remoto per un giorno a settimana.
Offerta Contrattuale:
Inserimento con contratto diretto a tempo determinato o indeterminato, CCNL Metalmeccanico Industria, Livello di inquadramento: C2.
La retribuzione lorda annua (RAL) prevista è compresa tra € ****** e ******, definita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.
Sono inoltre previsti ticket da 8 € per giorno lavorato e welfare annuale di 250 €.
Luogo di lavoro: Desio (MB)
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre **** persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo
#J-*****-Ljbffr

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Addetto al centralino

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