Customer Care Inbound - Assistenza Al Cliente Rivolta Al Settore Bancario

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Etjca Group S.p.a. Divisione Contact & Customer Care, ricerca per rilevante azienda Contact di
ROMA zona BOCCEA:
Addetta/o al Call Center Assistenza Telefonica INBOUND - settore BANCARIO.
Le risorse si occuperanno di attività di customer care inbound per supportarli nell'assistenza clienti in-bound rivolta ai titolari di carte di credito, di debito e prepagate .
Completa le attività la gestione del back office.
Si offre:
Formazione professionalizzante precontrattuale dal 10/09/2026 al 30/09/2026, in presenza
(ROMA ZONA BOCCEA) dalle 9:00 alle 16:00 (pausa pranzo dalle 13:00 alle 14:00) con rimborso spese (5 di ticket a presenza effettiva + 3,00 /h in ticket compliments con almeno 70% di frequenza e superamento del periodo di prova)
Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione
con possibilità di proroghe successive
Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv.
D1 *****,29 lordi/tempo pieno da riproporzionare in base al monte ore offerto, RAL *****,39 )
Monte ore di inserimento: 20 ore su 5 giorni
ORARI DI LAVORO: su turni
h24, 7/7
Dopo un periodo di affiancamento in sede, ci sarà la POSSIBILITÀ di lavorare in smart working (modalità ibrida,



alternando presenza in sede e smart).
Sede di lavoro: ROMA zona BOCCEA
Si richiedono i seguenti requisiti:
Diploma di Scuola Media Superiore
Buona dialettica
Predisposizione al contatto telefonico
Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
Pregressa esperienza di customer service
Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.
******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.
******** e ********.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito servizio è gratuito.
Salario lordo mensileEUR 800 - EUR **** by helplavoro.it
#J-*****-Ljbffr

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