Nel ruolo di Addetto/a reclami seguirai le segnalazioni post-vendita, verificherai incongruenze tra ordine, DDT e merce consegnata e darai un riscontro puntuale ai clienti.
Inserimento previsto a breve.
Lavorerai in un contesto di vendita all ingrosso con clientela business, portfolio rivenditori e pianificazione quotidiana condivisa con ufficio ordini, logistica e amministrazione, particolarmente intenso nei mesi estivi per sostituzioni ferie e maggior carico operativo.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
adatto anche a profili junior
buona conoscenza di Excel, Outlook e strumenti gestionali
precisione nella verifica di documenti commerciali e resi
capacità comunicative chiare e orientamento alla soluzione
Avrai un attività concreta e ben scandita.
Ti occuperai dell apertura e aggiornamento dei ticket reclamo su TeamSystem, con controllo di circa ***** pratiche giornaliere tra merce non conforme,

differenze quantitative e ritardi di consegna.
Seguirai il confronto con magazzino e ufficio ordini per verificare DDT, lotti, note di credito e stato dei resi, mantenendo allineato lo scadenzario delle risposte verso clienti e rivenditori.
Nei picchi di luglio e agosto sarà richiesto buon ritmo, perché il presidio del servizio deve restare ordinato anche quando le priorità cambiano nell arco della giornata.
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa:
inserimento con tempo determinato di 6 mesi
tempo completo dal lunedì al venerdì
Buoni pasto
Formazione continua
Rimborso spese per eventuali spostamenti di servizio
Sede di lavoro: Perugia
Addetto/a reclami clienti settore ingrosso ******) Perugia (PG)
#J-*****-Ljbffr

Addetto/A Reclami Clienti Settore Ingrosso (97066)

Consulente SAP SD

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