Mansione
Hai eccellenti doti comunicative e una solida esperienza nel mondo del customer service?
Sei alla ricerca di una nuova sfida qualificato in ambito bancario?
Randstad Italia ricerca, per importante azienda cliente, un operatore da inserire in un percorso di formazione e successivo inserimento lavorativo.
OPERATORE CUSTOMER SERVICE BANCARIO
Si offre:
contratto di somministrazione della durata iniziale di 2 mesi con possibilità di proroghe;
CCNL Servizi Ausiliari;
fascia retributiva: ************** lordi annui (importo effettivo già riparametrato per l'orario Part-Time a 20 ore settimanali, corrispondente a una RAL full-Time di circa ***************);
corso di formazione iniziale Forma.Temp, propedeutico all'inserimento, con rimborso giornaliero tramite Ticket Restaurant.
Orario di lavoro: 20 ore settimanali, su turni nella fascia lunedì-venerdì dalle 08:00 alle 20:00.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
Il candidato ideale gestirà chiamate inbound relative a servizi su carte di credito, inclusi blocchi, sblocchi, riemissione PIN, gestione estratti conto e variazioni anagrafiche,

garantendo un supporto professionale e orientato al cliente.
Competenze
Che requisiti ti servono?
Diploma di scuola superiore;
Pregressa esperienza in attività di customer care o consulenza telefonica;
Ottime capacità comunicative, relazionali e di negoziazione;
Capacità di analisi delle esigenze e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi;
Buona dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office e gli strumenti informatici;
Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del settore assicurativo, bancario o finanziario.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n.
********, del Decreto Legislativo n.
******** e del Decreto Legislativo n.
******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
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Operatore Customer Care (F,M,Nb) - Settore Bancario

Call center Casalnuovo. Fisso 830euro+bonus

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