Customer Service Italia (F/M/Nb)B...

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Randstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio.
Per gruppo del territorio cerchiamo un CUSTOMER SERVICE ITALIA (f/m/nb) - B2B Si offre: proposta diretta da parte dell'azienda a tempo determinato/indeterminato con RAL nel range tra ***********€, CCNL Metalmeccanica.
Il posizionamento economico all'interno del range sarà definito sulla base delle competenze, delle responsabilità e dei fattori inerenti allo specifico ruolo.
Agevolazioni: è previsto un giorno si smart working alla settimana dopo il periodo iniziale.
Sede di lavoro: Anzola Dell'Emilia Di cosa ti occuperai?
La risorsa verrà inserita all'interno del dipartimento Sales e risponderà direttamente al Sales Customer Support Manager.
Svolgerà attività di gestione di back office e di supporto della rete vendita.
Nello specifico, le attività saranno le seguenti:



- Preparazione delle offerte commerciali di vendita ed emissioni ordini seguendo le indicazioni dei Sales Account; - Supporto dei Sales Account nell'attività di gestione delle proposte commerciali; - Inserimento nel gestionale degli ordini di acquisto; - Garantire la qualità del dato inserito nel gestionale e delle informazioni fornite; - Controllo dello stato di avanzamento degli ordini nel rispetto delle richieste cliente; - Registrazione e gestione dei reclami fino alla risoluzione fronte cliente.
Quali requisiti stiamo cercando?
- Esperienza in ruoli di back office commerciale , customer service, servizio clienti in aziende di beni o servizi; - Buona conoscenza della lingua inglese; - Ottima conoscenza dei principali sistemi informatici (in particolare di Excel); - Capacità di pianificazione e di organizzazione del lavoro nel rispetto delle scadenze; - Predisposizione ai rapporti interpersonali.
-- Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n.
********, del Decreto Legislativo n.
******** e del Decreto Legislativo n.
******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).

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