Addetto/a gestione clienti settore energia

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Attività specializzata nella fornitura di servizi energetici nel territorio romano ricerca un/una Addetto/a alla gestione clienti per il presidio e sviluppo del portafoglio esistente.
Attività previste
- Gestione delle richieste e delle comunicazioni con la clientela attiva
- Analisi delle esigenze e proposta di soluzioni personalizzate
- Aggiornamento costante del database clienti e della documentazione contrattuale
- Coordinamento con l'area tecnica per la risoluzione di problematiche operative
- Supporto alle attività di customer care e fidelizzazione

Requisiti richiesti
- diploma di scuola secondaria superiore
- esperienza non indispensabile
- ottime capacità comunicative e relazionali
- conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook)
- predisposizione al problem solving e allo sviluppo relazionale

Offerta e benefit
- tempo determinato 12 mesi
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- formazione specifica sul settore energetico
- buoni pasto e welfare aziendale

Sede di lavoro: Roma

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