TECNICO IT HELP DESK

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Luogo di lavoro:

Bologna

Azienda di system integrator, operante nel settore delle telecomunicazioni, per la sua sede di Bologna, ricerca TECNICO IT HELP DESK L'azienda ricerca una risorsa appassionata di tecnologia e con competenze tecniche specifiche, che abbia desiderio di crescere professionalmente in ambito IT, ampliando le proprie competenze, lavorando su ambienti reali e diversificati, con la possibilità di acquisire sempre maggiore autonomia e responsabilità all'interno del team tecnico.

La risorsa si occuperà di:

- Troubleshooting;
- Gestione e manutenzione di PC, server, reti, switch, firewall e ambienti cloud, confrontandosi quotidianamente con infrastrutture e tecnologie diverse.

Requisiti:

- Diploma superiore;
- Ottima conoscenza dei sistemi operativi Client Windows 10-11;
- Buona conoscenza del sistema operativo Linux (Ubuntu, Debian, CentOS, etc.);
- Buona conoscenza di apparati Apple/MAC;
- Buona esperienza nella gestione di endpoint con sistemi di automazione, monitoraggio e proattività (Sistemi RMM);
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows Server (Installazione e configurazione di base);
- Ottima conoscenza dell'ecosistema Microsoft 365, in particolare installazione e gestione del pacchetto Office (configurazione utenze&mailbox;, creazione liste di distribuzione, ecc.);
- Buona conoscenza di software antimalware EDR;
- Buona conoscenza di scripting a livello powershell e/o bash linux;
- Buona conoscenza di Active Directory (gestione dominio e gestione oggetti AD come gruppo, utenti, permessi, ecc.);




- Buona conoscenza dei protocolli di trasmissione HTTP/s, FTP, DNS, SMTP, POP3 & IMAP;
- Conoscenza di base degli ambienti di virtualizzazione (VMware & HyperV);
- Buona conoscenza nella manutenzione hardware di notebook e computer (smontaggio e sostituzione componenti);
- Conoscenza di base in ambito networking (LAN; VLAN; Routing, TCP/IP & WAN);
- Conoscenza di base di Firewalling (Gestione Policy & Troubleshooting);
- Conoscenza dell'inglese a livello B1-B2;
- Precedente esperienza in qualità di tecnico help desk di primo e secondo livello di almeno tre anni.

Costituiranno titoli preferenziali, ma non essenziali, le seguenti certificazioni:

- Certificazione Microsoft 365/MCSA Windows Server/ VMware VCP/ Cisco CCNA.

Completano il profilo:

- Voglia di crescere ed imparare;
- Capacità di gestione dei rapporti interpersonali, sia all'interno del team che verso i clienti;
- Gestione del tempo e dell'esecuzione delle attività;
- Capacità di problem- solving.

Richiesta disponibilità a sporadiche e brevi trasferte, al massimo nelle regioni vicine, per circa il 5% del tempo.

Si offre un inserimento a tempo determinato con trasformazione a tempo indeterminato (o direttamente a tempo indeterminato, in base alla condizione della risorsa), CCNL Metalmeccanico Industria, livello C2/C3, RAL tra i 25 e i 30 K.

L'azienda prevede anche un sistema premiante annuo in base al quale la RAL aumenta per ogni certificazione informatica conseguita.

Sede di lavoro:

Bologna.

#J-18808-Ljbffr

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