Nel settore della distribuzione commerciale e dei servizi B2B, cerchiamo una persona con spiccate capacità relazionali per inserirla nel nostro team dedicato alla gestione della clientela. Il candidato ideale sa ascoltare le esigenze, organizza con metodo le attività quotidiane e mantiene rapporti costruttivi con i clienti.

Attività principali

- Gestione quotidiana dei contatti con clienti via telefono, e-mail e incontri diretti
- Raccolta e analisi delle richieste commerciali, proponendo soluzioni in linea con l'offerta aziendale
- Organizzazione appuntamenti e follow-up con la clientela per garantire continuità nei rapporti
- Compilazione e aggiornamento delle informazioni cliente nei sistemi informatici aziendali
- Supporto al team commerciale nella predisposizione di preventivi e documentazione
- Gestione di segnalazioni e problematiche con approccio costruttivo e orientamento alla risoluzione

Requisiti richiesti

- Diplomato/a di scuola secondaria di secondo grado

- Eccellenti capacità comunicative e predisposizione naturale al contatto con il pubblico
- Attitudine all'ascolto attivo e alla comprensione delle esigenze altrui
- Precisione nella gestione dei dati e nelle informazioni
- Familiarità con strumenti informatici di base (Office, gestionale clienti)
- Capacità organizzativa e autonomia nel pianificare le proprie attività
- Disponibilità al lavoro in team con spirito collaborativo

Offerta e benefit

- Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 € in base all'esperienza
- Contratto full-time, tempo indeterminato
- Orario di lavoro: lunedì-venerdì, 40 ore settimanali
- Affiancamento operativo iniziale e formazione sui processi aziendali
- Buoni pasto e convenzioni aziendali
- Ambiente cooperativo con opportunità di crescita professionale
- Disponibilità immediata

Sede di lavoro: Bologna

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a Relazioni Clienti – Area Commerciale

Addetto al centralino

Docente/ Formatore

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