Service Desk

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?Chi siamo?
BV TECH Groupè un gruppo italiano innovativo e consolidato nel mercato delManagement ConsultingeICT, con oltre**** professionistie sedi in Italia e all'estero.
Offriamo soluzioni strategiche per migliorare il business delle aziende, spaziando dalla consulenza alla realizzazione di sistemi software e infrastrutture tecnologiche.
?Il nostro obiettivo?
Guidare la trasformazione digitale delle aziende attraverso competenze specialistiche e tecnologie all'avanguardia, garantendosicurezza,complianceecontinuità operativa.
?Siamo alla ricerca di un/una Service Desk
?Dove lavorerai?
Puglia | Da remoto
?Come lavorerai?
Full-time su turni H****** (non preoccuparti sono sempre 8 ore)
?Cosa farai nel ruolo
Gestirai attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e smistamento delle richieste di assistenza IT
Ti occuperai della rilevazione di allarmi su sistemi monitorati
Eseguirai procedure di controllo tramite strumenti forniti dal Cliente e/o dai Service Manager
Affronterai i problemi con un approccio strutturato al troubleshooting
Attiverai, quando necessario, le strutture di secondo livello da remoto
??Chi cerchiamo
Diploma/ Laurea in discipline tecnico-scientifiche




Conoscenza avanzata dei sistemi operativi MS Windows 7 e 10
Autonomia nella configurazione dei principali parametri di sistema
Capacità di configurazione, accesso e utilizzo delle risorse di rete da client
Competenze nella gestione delle principali periferiche (scanner, stampanti locali e di rete, ecc.)
Esperienza nella configurazione e utilizzo di applicativi web e browser
Conoscenza delle principali tecniche di staging, come la preparazione di dischi immagine
?Cosa offriamo
? RAL a partire da ****** €
? Full remote
? Formazione dedicata e certificazioni professionali
? Buoni pasto
? Assicurazione sanitaria
? Orario di lavoro su turnazioni
? InBV TECH, innoviamo e proteggiamo il futuro digitale del Paese.
? Vuoi unirti a noi?
Candidati oraocondividi con qualcunoche potrebbe essere interessato!
? Le selezioni sono aperte: preparati a entrare nel nostro team!
Il presente annuncio è rivolto a candidat? di qualsiasi sesso ed età, nel rispetto delle normative vigenti (L.******, D.Lgs. ********, ******, ******)

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