Impiegato ufficio contratti – customer care automotive (m;f;nb)

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Mansione

Randstad Italia SpA, filiale di Mestre, Divisione Office seleziona per importante e prestigiosa società leader nel settore dei servizi finanziari automotive un Impiegato Ufficio Contratti con esperienza nel Customer Care.

Sta pensando di candidarsi per questo lavoro? Verifichi tutti i dettagli nella descrizione e poi faccia clic su "Candidati".

Cosa offriamo:

- Inserimento in un contesto aziendale solido, strutturato e di alto livello.

- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.

Orario di lavoro Tempo pieno.

Sede di lavoro: Padova.

Responsabilità

Di cosa ti occuperai? La risorsa inserita all'interno dell'Ufficio Contratti si occuperà della gestione operativa e delle relazioni con i clienti finali e la rete di partner. Le attività principali comprendono:

- Assistenza e supporto al cliente tramite canale telefonico e scritto (e-mail).

- Gestione delle pratiche contrattuali e amministrative relative ai servizi finanziari.

- Risoluzione delle richieste e gestione delle problematiche nel rispetto degli standard qualitativi aziendali.

- Collaborazione con il team interno per l'ottimizzazione dei flussi di lavoro.

Competenze

Requisiti richiesti:





- Esperienza: 2-3 anni maturati in ruoli di Customer Care o gestione pratiche.

- Provenienza settoriale: Costituirà titolo preferenziale la provenienza da società finanziarie, istituti bancari, concessionarie auto o agenzie di pratiche auto.

- Competenze relazionali: Ottima dimestichezza nel contatto diretto con il cliente (via mail e telefono), spiccate doti comunicative e orientamento al cliente.

- Soft Skills: Forte dinamicità, capacità di lavorare in autonomia e ottima gestione dello stress anche in contesti con elevati carichi di lavoro.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. , del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. xysqume 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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