Professional Solutions srl , società del Gruppo Adecco, specializzata nella creazione e gestione di servizi in Outsourcing a livello nazionale e che opera, in particolar modo, nei settori Field Marketing, BPO e Logistics & Manufacturing, ricerca una risorsa da inserire presso un importante cliente operante nel settore automotive.

È questo il suo prossimo lavoro? Legga la descrizione completa qui sotto per scoprirlo e non esiti a candidarsi.

La risorsa sarà il punto di riferimento tecnico per la rete autorizzata, supportando la risoluzione di problematiche complesse e contribuendo al miglioramento della qualità delle riparazioni, dei processi post-vendita e della soddisfazione dei clienti.

Responsabilità

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- Gestire e monitorare i casi tecnici provenienti dalla rete autorizzata.

- Fornire supporto specialistico per la risoluzione di problematiche meccaniche ed elettroniche complesse.

- Effettuare visite presso concessionarie e officine per attività di analisi e supporto tecnico sul campo.

- Affiancare e formare tecnici e responsabili di officina.

- Gestire l'escalation dei casi critici verso le funzioni tecniche europee e internazionali.

- Collaborare all'identificazione di problematiche ricorrenti e al miglioramento della qualità del prodotto.

- Supportare le attività di customer satisfaction e quality improvement.

- Collaborare con le funzioni Warranty, Customer Care e Training.

- Diploma tecnico o Laurea in Ingegneria.

- Esperienza significativa in ambito diagnostico e assistenza tecnica automotive.

- Solida conoscenza di sistemi meccanici, elettronici ed elettrici dei veicoli.

- Esperienza nell'utilizzo di strumenti diagnostici OEM.

- Esperienza nella gestione di casi tecnici complessi.

- Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale. Classic - Wait, correction: The line erroneously had .
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- Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale.

Dettagli Contrattuali

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- Contratto a tempo determinato iniziale della durata compresa tra 6 e 12 mesi .

- CCNL Commercio e Terziario, inquadramento al 1° livello , in funzione dell'esperienza maturata.

- Orario full time, 40 ore settimanali .

- Sede di lavoro: Roma .

- Possibilità di 1-2 giorni di lavoro da remoto a settimana .

- Percorso formativo strutturato.

- Inserimento in un contesto automotive internazionale.

- Opportunità di crescita professionale.

- Ambiente dinamico e orientato all'innovazione.

In base agli elementi che emergeranno durante la fase selettiva, sempre sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, verrà individuata la retribuzione specifica da offrire alla persona candidata anche in base alle competenze professionali e all’esperienza maturata. xysqume

Professional Solutions srl è un datore di lavoro di pari opportunità che sostiene la diversità e l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

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