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SERVICE ENGINEER

Per importante azienda industriale, operante nella progettazione e produzione di macchinari e soluzioni tecnologiche per il settore di riferimento, siamo alla ricerca di un SERVICE ENGINEER da inserire all'interno del team Service.

Si candidi qui sotto dopo aver letto tutti i dettagli e le informazioni di supporto relative a questa opportunità di lavoro.

La risorsa avrà il compito di garantire supporto tecnico ai clienti, principalmente rivenditori e distributori, intervenendo nella diagnosi, riparazione e gestione delle problematiche relative alle macchine installate.

Il ruolo prevede attività di service prevalentemente internazionale, con trasferte indicative fino al 30% del tempo.

Attività prinvipali :

- Eseguire interventi di assistenza tecnica presso clienti e rivenditori/distributori, individuando tempestivamente le problematiche e ripristinando il corretto funzionamento delle macchine;
- Effettuare attività di riparazione, collaudo e dimostrazione dei prodotti;
- Gestire interventi di service sia sul territorio nazionale sia soprattutto internazionale;
- Fornire supporto tecnico ai clienti tramite assistenza telefonica e via mail, offrendo informazioni relative al funzionamento e alla manutenzione delle macchine;
- Gestire problematiche tecniche, reclami e richieste relative alle garanzie;
- Redigere documentazione e report tecnici;
- Supportare l'organizzazione e lo svolgimento di corsi di formazione tecnica sulle modalità di riparazione e manutenzione dei prodotti;
- Collaborare con l'area commerciale nella predisposizione di offerte tecniche;
- Partecipare a fiere ed eventi di settore, supportando dimostrazioni tecniche delle macchine;
- Organizzare e gestire demo prodotto presso clienti e partner.

Requisiti richiesti:
- Titolo di studio tecnico in ambito meccanico, elettrico,



automazione o similari
- Capacità di lettura del disegno meccanico;
- Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata;
- Conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, SAP);
- Utilizzo di utensili da banco e strumenti di misura.

Hard Skill:
- Conoscenza di macchinari industriali e capacità di diagnosi guasti;
- Lettura del disegno meccanico;
- Competenze in montaggio, assemblaggio e riparazione meccanica;
- Utilizzo di strumenti da banco e strumenti di misura;
- Conoscenza Pacchetto Office e SAP;
- Buona conoscenza della lingua inglese tecnica.

Soft Skill:
- Problem solving e orientamento alla soluzione;
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Capacità organizzative e gestione delle priorità;
- Flessibilità e disponibilità a trasferte internazionali;
- Attitudine al lavoro in team.

- Sede di lavoro: San Giovanni Lupatoto (VR)
- Orario di lavoro e work life balance: Dal lunedì al venerdì
- Tipologia contrattuale : Tempo indeterminato full time.
- Pacchetto retributivo a budget : per la posizione proposta è previsto un inquadramento economico con RAL indicativamente compresa tra € 32.000 e € 42.000 , da commisurare all'esperienza professionale, alle competenze tecniche espresse dal candidato in fase di selezione e all'attinenza con il ruolo proposto e il settore di provenienza.

Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy (art. 13 e 14, Reg. UE 679/2016) pubblicata sul sito Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. xysqume N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Il servizio è gratuito.

#J-18808-Ljbffr

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