Tecnico Help Desk 1° e 2° Livello

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Chi siamo
Siamo una realtà aziendale strutturata e in continua evoluzione, caratterizzata da un atmosfera professionale, dinamico e orientato alla qualità del servizio. Cerchiamo una persona affidabile, motivata e con forte orientamento al supporto degli utenti.
Per il potenziamento dell'area Information Technology ricerchiamo un/una Tecnico Help Desk di Primo e Secondo Livello. La figura sarà inserita all'interno del team IT e avrà il compito di supportare quotidianamente gli utenti aziendali nella risoluzione delle problematiche informatiche, garantendo elevati standard di servizio e professionalità.
Principali Responsabilità
Supporto utenti
Assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti aziendali.
Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware,



software e di connettività.
Supporto operativo su sistemi Microsoft Windows e applicativi Microsoft 365.
Installazione, configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro.
Gestione e troubleshooting di stampanti, device mobili, sistemi di videoconferenza e periferiche.
Gestione Device e Microsoft 365
Preparazione, configurazione e assegnazione di PC Windows e dispositivi Apple (iPhone/iPad).
Gestione utenti e gruppi tramite tenant Microsoft 365.
Enrollment e registrazione di dispositivi aziendali.
Configurazione

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