Specialista gestione clienti e coordinamento tecnico

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Climatec è alla ricerca di una nuova figura da inserire nel proprio organico nell'area back-office commerciale e consulenza tecnica di base. Chi siamo: Climatec è un'azienda specializzata nell'assistenza tecnica di caldaie, pompe di calore, impianti di riscaldamento e raffrescamento. La posizione: Per il nostro ufficio commerciale siamo alla ricerca di una figura organizzata, precisa e orientata al cliente, che supporti la gestione quotidiana delle attività operative e il coordinamento tra clienti, ufficio e tecnici.
Tra le principali responsabilità: Programmazione e organizzazione degli interventi dei tecnici; Gestione e aggiornamento del CRM e delle anagrafiche clienti; Coordinamento con il dipartimento tecnico per la pianificazione e gestione degli interventi; Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail; Aggiornamento e gestione della documentazione relativa agli interventi; Monitoraggio delle attività e delle richieste in corso; Supporto alle attività commerciali dell'ufficio.
Requisiti:
Preferibile laurea triennale in economia aziendale/economia e management/comunicazione e marketing; Preferibile esperienza pregressa in attività di segreteria, back-office o customer service, con particolare riferimento alla gestione del cliente, organizzazione e programmazione di appuntamenti e utilizzo di gestionali/CRM; Saranno valutate positivamente esperienze in contesti di assistenza tecnica o servizi; Francese: livello avanzato; Inglese: livello base; Buone capacità organizzative, precisione e attitudine al problem solving; Buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto con il cliente.
Sede di lavoro:
Charvensod (AO) Se pensi di avere il profilo che stiamo cercando, inviaci il tuo CV

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