Responsabile Ufficio Ordini – Settore AlimentareB/GDO

30 ago - Bolzano
jobtraffic

Per azienda cliente con canale distributivo B2B verticale sulla Ampio Distribuzione Organizzata, ricerchiamo una figura da inserire come Responsabile Ufficio Ordini.

Si assicuri di leggere attentamente le informazioni relative a questa opportunità prima di inviare la sua candidatura.
Posizione
Gestione ordini e coordinamento operativo
- Supervisione e coordinamento dell'intero processo di gestione ordini, dall'inserimento in ERP fino all'evasione, garantendo accuratezza e rispetto delle tempistiche concordate con la clientela GDO
- Coordinamento e organizzazione del lavoro di uno staff di addetti all'ufficio ordini, con responsabilità di supervisione quotidiana, formazione operativa e supporto nella risoluzione di criticità
- Monitoraggio dei flussi documentali e gestione delle eventuali non conformità, resi o contestazioni relative agli ordini

Interfaccia con la Grande Distribuzione Organizzata
- Gestione e mantenimento dei rapporti operativi con le centrali e i punti vendita delle catene GDO clienti dell'azienda




- Partecipazione a sporadiche visite presso le catene GDO per verifiche operative, allineamento commerciale/logistico e gestione di eventuali problematiche in loco
- Presidio delle tempistiche di consegna e degli standard di servizio richiesti dal canale GDO (SLA, penali, capitolati)

Gestione del sistema informativo
- Utilizzo e ottimizzazione del sistema ERP aziendale per il controllo dei flussi ordini, la reportistica e il monitoraggio degli indicatori di performance dell'ufficio

Contributo al raggiungimento degli obiettivi aziendali
- Collaborazione con le altre funzioni aziendali (commerciale, logistica, amministrazione) per garantire continuità e coerenza nel processo di vendita B2B
- Monitoraggio di KPI legati all'efficienza dell'ufficio ordini, coerentemente con la parte variabile della retribuzione legata al raggiungimento di obiettivi

Requisiti
Formazione
- Gradita laurea in discipline economiche (Economia Aziendale, Economia e Commercio o a

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