Customer Service Specialist

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Servizio B2B con sede a Vicenza, attivo nel supporto operativo e amministrativo alle imprese, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire con possibilità di inizio immediato.
La persona entrerà in un ruolo dinamico, con contatto diretto con i clienti e attività concrete di gestione richieste, aggiornamento pratiche e coordinamento con il team operativo. Si occuperà di rispondere a richieste tecniche e amministrative via telefono e ticket, gestendo circa 50 richieste a settimana, aggiornare i casi su CRM o gestionale come TeamSystem e monitorare le scadenze fino alla chiusura. È previsto anche supporto nella preparazione di documenti commerciali e contrattuali e nel follow up delle segnalazioni con eventuale escalation interna.
Requisiti:
- aperto anche a prime esperienze
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- dimestichezza con strumenti Office e gestione email qualificato
- preferibile conoscenza base di CRM o gestionale

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato full-time
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- Computer aziendale

Sede di lavoro: Vicenza

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