Customer Service Italia

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Randstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio.

Per gruppo del territorio cerchiamo un

CUSTOMER SERVICE ITALIA (f/m/nb) - B2B

Si offre : proposta diretta da parte dell'azienda a tempo determinato/indeterminato con RAL nel range tra 28 - 33.000€, CCNL Metalmeccanica. Il posizionamento economico all'interno del range sarà definito sulla base delle competenze, delle responsabilità e dei fattori inerenti allo specifico ruolo.

Benefit: è previsto un giorno si lavoro da remoto alla settimana dopo il periodo iniziale.

Sede di lavoro : Anzola Dell'Emilia

Di cosa ti occuperai?

La risorsa verrà inserita all’interno del dipartimento Sales e risponderà direttamente al Sales Customer Support Manager.

Svolgerà attività di gestione di back office e di supporto della rete vendita.

Nello specifico, le attività saranno le seguenti:
- Preparazione delle offerte commerciali di vendita ed emissioni ordini seguendo le indicazioni dei Sales Account;




- Supporto dei Sales Account nell’attività di gestione delle proposte commerciali;
- Inserimento nel gestionale degli ordini di acquisto;
- Garantire la qualità del dato inserito nel gestionale e delle informazioni fornite;
- Controllo dello stato di avanzamento degli ordini nel rispetto delle richieste cliente;
- Registrazione e gestione dei reclami fino alla risoluzione fronte cliente.

Quali requisiti stiamo cercando?
- Esperienza in ruoli di back office commerciale , customer service, servizio clienti in aziende di beni o servizi;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Ottima conoscenza dei principali sistemi informatici (in particolare di Excel);
- Capacità di pianificazione e di organizzazione del lavoro nel rispetto delle scadenze;
- Predisposizione ai rapporti interpersonali.

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Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decret

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