Customer advisor per e-commerce

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Siamo in una fase di espansione: cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti per rafforzare il nostro team dedicato al commercio elettronico. L'attività si focalizza sul supporto quotidiano agli utenti che acquistano online, garantendo una comunicazione fluida e risolutiva durante tutte le fasi del percorso d'acquisto.
Requisiti:
• ottime capacità comunicative e relazionali
• dimestichezza con i principali strumenti digitali e gestionali
• predisposizione al lavoro in team e al problem solving
• precisione nell'aggiornamento dei dati a sistema
• disponibilità entro le prossime 2 settimane
Attività:
Gestione quotidiana delle richieste pre e post vendita tramite ticket, chat ed email. Supporto informativo su ordini, spedizioni e procedure di reso su piattaforme e-commerce dedicate. Risoluzione di problematiche logistiche in costante coordinamento con il magazzino e il reparto spedizioni.
Offerta e agevolazioni:
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
• Formazione continua sui processi aziendali
• Buoni pasto
• Computer aziendale
• Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
Sede di lavoro: Rovigo

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