Addetto/a Gestione Clienti Energia

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Nel cuore del settore energia e utilities, in un contesto in costante evoluzione, ricerchiamo un/a Addetto/a Gestione Clienti per la nostra sede di Pavia. Sarà una figura chiave per mantenere e sviluppare le relazioni con il nostro portafoglio clienti, assicurando un servizio di eccellenza.
Le mansioni principali che ti aspettano:
• Fornire assistenza e supporto ai clienti per la gestione delle utenze, risolvendo problematiche e fornendo informazioni dettagliate.
• Curare le pratiche amministrative relative ai contratti e alle forniture, garantendo la correttezza dei dati.
• Aggiornare il database clienti con precisione e tempestività utilizzando i nostri sistemi gestionali.
• Collaborare attivamente con i team commerciali e operativi per ottimizzare i processi e la soddisfazione del cliente.
• Monitorare l'andamento dei contratti e proporre soluzioni personalizzate per fidelizzare la clientela.
Offerta e benefit:
• Inserimento previsto a breve, per supportare la crescita e le nuove occasione del settore.




• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 € (CCNL Energia e Petrolio).
• Opportunità di crescita professionale e 'Formazione continua' specifica sul settore.
• 'Welfare aziendale' per sostenere il tuo benessere e quello della tua famiglia.
• Possibilità di 'Bonus su obiettivi' legati alla performance.
Requisiti:
• Diploma di scuola superiore, preferibilmente con indirizzo tecnico o commerciale.
• Adatto anche a profili junior
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con una spiccata propensione all'ascolto.
• Orientamento al problem-solving e proattività nella gestione delle richieste.
• Buona familiarità con gli strumenti informatici e i principali software di gestione.
• Capacità di organizzazione del lavoro e precisione.
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Pavia

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