Supporto clienti per azienda tessile

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Per la stagione in corso a Modena, ricerchiamo un Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team post-vendita di una realtà del settore tessile e abbigliamento. La figura seguirà le richieste dei clienti, gestirà resi e reclami e collaborerà con i reparti vendite e logistica per mantenere elevato il livello di servizio.
* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* buona dimestichezza con strumenti digitali e pacchetto Office
* ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
* attitudine al problem solving e al lavoro in team
* disponibilità nei weekend durante i mesi estivi
La risorsa entrerà a contatto diretto con la clientela, risponderà a richieste via telefono e portale aziendale, aggiornerà anagrafiche nel gestionale e coordinerà resi e sostituzioni con la logistica interna. Seguirà i ticket aperti fino alla chiusura e collaborerà con il team per assicurare tempi di risposta rapidi.
Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile
Tempo determinato 3 mesi prorogabile.
Sede di lavoro: Modena
by helplavoro.it

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