Junior Customer Success Specialist

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Testbusters cerca un Junior Customer Success Specialist per essere il primo punto di contatto con i nostri studenti, accompagnandoli dall’interesse iniziale al giorno del test. Ti occuperai di rispondere a domande, guidare la scelta formativa, risolvere problemi e raccogliere feedback vantaggioso ai team interni.
Nel ruolo gestirai contatti tramite telefono e ticket, manterrai aggiornato CRM HubSpot, aggiornerai contenuti sull’e-commerce e parteciperai a test e modifiche del sito.
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