Addetto/A Gestione Clienti Front Office

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Descrizione dell’offerta di lavoro

Un'impresa che opera nei servizi di consulenza per aziende e privati cerca un Addetto/a gestione clienti front office per potenziare l'assistenza quotidiana alla clientela. Le principali attività consistono nell'accogliere le richieste via telefono e email, nel fornire informazioni sui servizi offerti e nel mantenere aggiornato il registro contatti sul gestionale aziendale. Si risponde anche a domande sui tempi di erogazione e si indirizzano i casi più complessi verso i colleghi specializzati.

Attività Previste
- Gestione delle richieste in arrivo tramite canali telefonici e mail
- Aggiornamento del database clienti e segnalazioni interne
- Supporto nell'orientamento del cliente verso la soluzione adeguata




- Registrazione delle interazioni e follow-up necessari

Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria
- Esperienza non richiesta
- Buone doti comunicative e orientamento al servizio
- Familiarità con pacchetti Office e software di gestione contatti

Offerta e benefit
- Inserimento da subito
- Tempo indeterminato
- Orario full time
- Formazione continua
- Buoni pasto
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650
- Sede di lavoro: Roma est by helplavoro.it

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