Descrizione della posizione:
Area Web Srl , azienda operante nello sviluppo di soluzioni web e servizi digitali per le imprese, è in fase di crescita e ampliamento della propria area outbound.
Per la sede di Bari ricerchiamo un Team Leader Outbound con esperienza, che si occupi della gestione operativa e organizzativa di un team di operatori telefonici.
Sede di lavoro: Bari (zona Stazione Centrale)
Inserimento: immediato
Responsabilità:
- Coordinamento e supervisione di un team outbound
- Monitoraggio delle performance individuali e di gruppo
- Analisi dei risultati e supporto al raggiungimento degli obiettivi assegnati
- Affiancamento e formazione operativa degli operatori
- Condivisione di report e feedback con la direzione

Cosa offriamo
- Retribuzione fissa mensile
- Sistema di incentivi legato ai risultati del team

- Ambiente di lavoro strutturato, dinamico e orientato alla crescita
- Concrete occasione di sviluppo professionale e di responsabilità

Requisiti
- Esperienza pregressa nel ruolo di Team Leader o Supervisore outbound
- Buone capacità organizzative e di gestione delle risorse
- Orientamento al risultato e al miglioramento continuo
- Conoscenza delle principali metriche di performance nel settore call center

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
J-18808-Ljbffr

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