Azienda
L'azienda è una realtà dinamica e in forte crescita nel settore automotive, specializzata nella gestione delle relazioni con clienti e concessionarie. Attraverso processi innovativi e strumenti digitali dedicati, supporta importanti brand del settore nella gestione dei lead, nel customer care e nello sviluppo delle possibilità commerciali.
Descrizione Lavoro
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali
- Presa in carico e smistamento delle richieste di informazioni relative a veicoli, servizi e appuntamenti
- Supporto ai clienti durante tutto il percorso di assistenza, garantendo un'esperienza positiva e professionale
- Monitoraggio e aggiornamento delle pratiche attraverso CRM aziendale
- Gestione dei contatti derivanti da richieste online e follow-up sui clienti
- Collaborazione con concessionarie e reparti interni per garantire una rapida risoluzione delle richieste
Competenze ed esperienza
Cerchiamo una persona che abbia:
- Diploma o Laurea
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente

- Esperienza pregressa nel settore automotive
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e CRM
- Capacità organizzative e attenzione al dettaglio
- Buona conoscenza della lingua inglese
-
Completa l'offerta
- Contratto a tempo indeterminato
- RAL €24.000 - €28.000
Se pensi di essere la persona giusta per questo ruolo, inviaci la tua candidatura.
Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

Customer Service Specialist Automotive

Addetto al centralino

Docente/ Formatore

Ricevi nuove offerte di lavoro

Agente di Commercio Monomandatario - Settore Alime

Impiegata