Addetto/a assistenza clienti per studio fiscale

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Studio di consulenza fiscale e del lavoro con clientela privata e piccole imprese in area Firenze cerca figura per il front-office telefonico e digitale. Gestirai circa 25-30 contatti giornalieri tra telefonate, email e richieste in entrata, aggiornerai pratiche e scadenze su gestionale dedicato, raccoglierai documenti e darai primo riscontro alle domande ricorrenti smistando i casi complessi ai consulenti.
- gestione contatti in entrata via telefono, email e canali digitali
- registrazione pratiche e aggiornamento note operative su sistema interno
- raccolta documentazione e verifica completezza secondo procedure
- fissaggio appuntamenti e invio promemoria ai clienti
- predisposizione report sintetici settimanali sullo stato avanzamento pratiche

Requisiti:




- diploma di scuola secondaria superiore
- breve esperienza nel ruolo o esposizione a contatto clienti
- precisione documentale e attenzione alla riservatezza
- dimestichezza con posta elettronica, Excel e strumenti digitali
- capacità di sintesi nelle comunicazioni scritte e orali

Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili
- tempo pieno full-time dal lunedì al venerdì
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Orario flessibile
- Assicurazione sanitaria
- Computer aziendale

Inserimento immediato. Sede di lavoro: Firenze

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