Helpdesk IT

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Faboci Srl è una realtà innovativa e dinamica in continuo divenire – MAKE IT EASY. Professionisti del recruiting ICT si sono incontrati con esperti della formazione tecnica; assieme, queste due sfere di competenza hanno dato vita a una risposta univoca alle più attuali ed urgenti esigenze del mercato.
Si ricerca un/a Help Desk on-site in ambito manufacturing/aerospace, presso sede produttiva in zona Varese. L'attività prevede supporto agli utenti in linea di produzione per applicativi utilizzati in ambito industriale.
Mansioni
- Monitoraggio e verifica del corretto funzionamento degli applicativi;
- Gestione e smistamento delle segnalazioni verso il team di sviluppo;
- Supporto agli utenti sull'utilizzo corretto dei sistemi;
- Interfaccia con il presidio cliente per problemi su postazioni e infrastruttura;




- Aggiornamento e mantenimento dei report delle segnalazioni.

Requisiti
- Almeno 1 anno di esperienza in ambito Help Desk;
- Conoscenza di Windows e principali attività di troubleshooting;
- Buona conoscenza del pacchetto Office;
- Gradita conoscenza base di programmazione, database e strumenti di ticketing (es. ServiceNow, Jira o simili).

Cosa Offriamo
- RAL: €22K - €24K;
- Attività su presidio in contesto produttivo.

Sede
Varese
Modalità
In sede
Orario
Full-Time
Informativa
La ricerca si intende rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903⁄77).

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