Addetto/a gestione clienti per commercio al dettaglio

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Punto vendita di articoli per la casa e la persona in zona Parma cerca una figura da inserire nell'area gestione clienti con disponibilità a partire da subito.
Ti occuperai del rapporto diretto con la clientela, dalla prima accoglienza al follow‑up delle richieste, supportando anche le attività di vendita e il coordinamento interno.
Attività principali:
- Accoglienza clienti presso il punto vendita e gestione delle richieste telefoniche
- Raccolta delle esigenze e presentazione delle soluzioni prodotto disponibili
- Inserimento e aggiornamento dati clienti nel gestionale aziendale
- Preparazione di offerte e preventivi tramite listini e software interni
- Verifica disponibilità merce in collaborazione con il magazzino
- Gestione delle segnalazioni e coordinamento per la risoluzione delle problematiche
- Reportistica di base sulle attività e sui contatti gestiti

Requisiti:




- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buone capacità comunicative e orientamento al servizio cliente
- predisposizione al lavoro in team e autonomia nelle attività assegnate
- utilizzo base di strumenti informatici (email, fogli di calcolo)
- anche senza esperienza pregressa (formazione interna prevista)

Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.400–1.650 € lordi mensili (CCNL commercio)
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- orario full-time 40 ore settimanali su turnazioni dal lunedì al sabato
- formazione continua e affiancamento operativo iniziale
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- disponibilità a partire da subito

Sede di lavoro: Parma

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