Impiegato/A Gestione Clienti Per Negozio Specializzato

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Impiegato/a gestione clienti per negozio specializzato Cosma solution Roma, Italy

Descrizione dell’offerta di lavoro

Il riassetto del punto vendita nel comparto della vendita al dettaglio di prodotti per la casa e l'arredamento ci porta a cercare una figura da inserire nel team clienti. L'attività si svolge in un contesto retail dinamico, a diretto contatto con una clientela esigente che cerca soluzioni concrete e personalizzate.

Lavorerai con il nostro team per gestire il rapporto con i clienti dal primo contatto fino al post-vendita, assicurando un'esperienza d'acquisto fluida e attenta.

Attività principali
- Accoglienza e assistenza clienti in area vendita, gestione delle richieste in tempo reale
- Supporto alla scelta prodotto con approccio orientato alla soluzione
- Gestione degli ordini speciali e monitoraggio delle tempistiche di consegna
- Elaborazione di resi, sostituzioni e gestione pratica del cassa/POS




- Aggiornamento dell'anagrafica clienti e monitoraggio dello storico acquisti
- Coordinamento con il reparto logistica per la disponibilità merce

Offerta e benefit
- Inquadramento CCNL Commercio con retribuzione tra 1.500 e 1.800 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua sui prodotti e sulle tecniche di vendita assistita
- Orario flessibile
- Inserimento da subito nel team operativo

Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità relazionali e orientamento al servizio
- Attitudine al lavoro in team e alla gestione di più attività
- Conoscenza base degli strumenti informatici
- Disponibilità a turnazioni su 6 giorni, weekend e festivi inclusi

Posizione aperta anche a candidati alla prima esperienza nel settore retail.

Orario full-time su turni giornalieri. Sede di lavoro: Roma

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