Selezioniamo Operatore/trice contact center per la gestione delle relazioni clienti in una realtà attiva nella Grande Distribuzione Organizzata. Il ruolo prevede il supporto costante ai punti vendita e agli utenti finali, garantendo un servizio pronto ed efficace. La risorsa gestirà il flusso di chiamate in entrata, registrando ogni richiesta sul gestionale aziendale dedicato.

Mansioni
- gestire circa 80 chiamate giornaliere relative a ordini, resi e promozioni attive
- inserire e aggiornare i dati nel software gestionale aziendale, monitorando lo stato delle pratiche
- coordinarsi con il reparto logistica per risolvere criticità su consegne e disponibilità merce
- fornire informazioni dettagliate su servizi e vantaggi del programma fedeltà

Offerta e benefit
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Formazione continua e affiancamento operativo
- Buoni pasto
- Assicurazione sanitaria
- Contratto a tempo pieno 40h settimanali

Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime doti relazionali e capacità di ascolto attivo
- dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
- disponibilità immediata

Sede di lavoro: Pavia

Operatore/trice telefonico per punto vendita GDO

Addetto al centralino

Docente/ Formatore

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Agente di Commercio Monomandatario - Settore Alime

Impiegata