Addetto/a consulenza sportello energia (110365) Impiegando.com Genova (GE)

Descrizione dell’offerta di lavoro

Addetto/a alla consulenza clienti gestirà richieste di privati e imprese presso uno sportello dedicato alle forniture di energia e gas. Operare con chiarezza: spiegare offerte, verificare le esigenze e accompagnare il cliente nelle pratiche contrattuali.

Mansioni principali:
- ricevere richieste telefoniche e allo sportello su bollette, consumi e condizioni di fornitura;
- gestire attivazioni, volture, subentri e cessazioni, aggiornando ogni pratica nel CRM aziendale;
- verificare i documenti necessari e seguire le richieste fino alla conferma dell operazione;
- collaborare con gli uffici tecnici e amministrativi per segnalazioni, reclami e verifiche sulle utenze.

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno,

con possibilità di prosecuzione;
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 ;
- Aggiornamento continuo sui servizi energetici, sulle procedure e sugli strumenti digitali;
- Buoni pasto e affiancamento operativo iniziale;
- copertura delle sostituzioni ferie estive con organizzazione dei turni di sportello.

Requisiti:
- diploma di scuola superiore;
- aperto anche a chi è alla prima esperienza
- buona familiarità con CRM e strumenti informatici di base;
- capacità di ascolto, precisione e comunicazione chiara;
- disponibilità a gestire richieste di clienti privati e aziende.

Disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Genova

Addetto/A Consulenza Sportello Energia

Addetto al centralino

Docente/ Formatore

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