Addetto/a assistenza clienti per servizi a privati

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Centro di contatto specializzato nella gestione relazioni con clientela privata per servizi assicurativi e di protezione familiare rafforza il proprio team operativo. Cerchiamo una persona che sappia ascoltare e trasformare le richieste dei clienti in risposte concrete, gestendo ogni conversazione con attenzione e professionalità.
La figura si occuperà di rispondere alle chiamate in entrata, registrare le pratiche su software gestionale interno e fornire informazioni su polizze, scadenze e procedure di sinistro. Collaborerà con l'ufficio liquidativi per l'avanzamento delle segnalazioni più complesse. Si tratta di un ruolo in cui la precisione conta quanto l'empatia.
Offerta e vantaggi:
- contratto a tempo determinato 12 mesi con possibilità di proroga
- retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili (CCNL servizi assicurativi)




- orario full-time dal lunedì al venerdì, turni mattutini e pomeridiani
- Buoni pasto
- Formazione continua iniziale e aggiornamenti periodici
- Mensa aziendale
- affiancamento tutor dedicato nelle prime settimane

Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e ascolto attivo
- predisposizione alla relazione telefonica con la clientela
- familiarità con strumenti informatici e inserimento dati
- precisione nella gestione delle informazioni e delle scadenze
- anche senza esperienza pregressa, valutiamo profili motivati

Ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Napoli

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