Impiegato/A Front Office Per Servizi Energia

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Impiegato/a front office per servizi energia (113770) Impiegando.com•La Spezia (SP)

Descrizione dell’offerta di lavoro

Cerchiamo una risorsa per sostituzione stagionale nel team front office di un centro servizi che gestisce rapporti con utenza e pratiche contrattuali nel settore energia. Avrai responsabilità di primo contatto, smistamento richieste e supporto operativo al back office.

Mansioni principali
- accoglienza clienti in sede e gestione prima informazione su bollette e pratiche
- gestione chiamate in entrata, smistamento e presa appuntamenti sul calendario condiviso
- inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti su gestionale e controllo documentazione per attivazioni
- predisposizione documentazione per passaggi al team tecnico e gestione ticket su CRM





Requisiti
- diploma di scuola superiore
- buona dimestichezza con Outlook ed Excel
- precisione nel data entry e cura dei dettagli
- ottime doti comunicative e orientamento al cliente
- anche senza esperienza pregressa: valutiamo profili junior

Offerta e agevolazioni
- tempo pieno full-time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
- Buoni pasto
- Formazione continua su processi e CRM
- Rimborso spese per trasferte brevi quando previste

Orario full-time su 5 giorni

Sede di lavoro: La Spezia

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