Customer Service

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Chi siamo

1000farmacie è il primo marketplace di farmacie autorizzate in Italia. Ad oggi la piattaforma riunisce centinaia di farmacie ed offre il più vasto assortimento di prodotti parafarmaceutici e cosmetici del web.
L’azienda è in costante crescita e nell’ottica di potenziare l’organico, ricerchiamo una/un:

Customer Service Agent (Tempo parziale 24h)

L’Agente è il primo interlocutore con i nostri clienti finali e dei nostri partners, li assiste e ne ascolta le necessità. Essere parte di questa funzione significa mettere in gioco le proprie competenze relazionali e comunicative con l’obiettivo di miglioramento continuo dell’esperienza del cliente e delle nostre farmacie.

Stiamo cercando persone dinamiche, con forte attitudine al lavoro di squadra e motivate a crescere professionalmente.

La/Il candidata/o svolgerà le seguenti attività:
- Gestione tramite chat, e-mail o telefono delle richieste dei clienti in maniera proattiva e garantendo un elevato standard di qualità;




- Mantenere i clienti aggiornati sullo stato della loro spedizione;

Lavorando per 1000farmacie, la/il candidata/o avrà l’opportunità di:
- Possibilità di crescita professionale;
- Sviluppare skills trasversali come: capacità di analisi, mediazione, problem solving, team working, planning e capacità di lavorare bene sotto pressione;
- Lavorare in un ambiente energico, giovane e informale.

Cosa offriamo
- Crescita accelerata in un settore in piena espansione;
- Team giovane e internazionale, dove puoi imparare e fare davvero la differenza.
- RAL: 14000€
- CCNL: Commercio

La/Il candidata/o ideale avrà i seguenti requisiti:
- Madrelingua italiano;
- Aver conseguito il diploma od un titolo di laurea;
- Proattività;
- Capacità di lavorare in un team;
- Volontà di apprendere e accettare nuove sfide;

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