SII Group – Technical Support Engineer Fondata nel 1979SII Group è una società di consulenza internazionale con oltre 100 sedi in quattro continenti, specializzata in IT ed Engineering consulting.Nell'ambito dei nostri progetti SII Italia è alla ricerca di un/una Technical Support EngineerSede di lavoro: Milano (on-site)La risorsa fornirà supporto IT on-site a una limitata popolazione di utenti, inclusi Executive e VIP, gestendo in autonomia le richieste tecniche e garantendo un servizio professionale fino alla completa risoluzione delle problematiche.ATTIVITA PRINCIPALI

La preghiamo di leggere attentamente i seguenti dettagli prima di inviare la sua candidatura.
-

Fornire supporto IT di primo livello su PC, notebook, smartphone e periferiche.
-

Configurare workstation, docking station e dispositivi mobili.
-

Diagnosticare e risolvere problematiche hardware, software e di connettività.
-

Gestire gli incidenti fino alla completa risoluzione, coordinando le escalation.
-

Fornire supporto dedicato a utenti Executive e VIP.
-

Gestire le priorità e garantire un elevato livello di customer service.
-

Effettuare occasionali trasferte tra Milano e Lugano.COMPETENZE RICHIESTE
-

Esperienza in IT Support, Service Desk o End User Support.
-

Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
-

Buona conoscenza di Windows e Microsoft 365.
-

Capacità di lavorare in autonomia e gestire le priorità.
-

Professionalità nella gestione di utenti Executive e VIP.
-

Capacità di prendere in carico gli incidenti e coordinarne la risoluzione.
-

Conoscenza di base di networking e dispositivi endpoint. xysqume Se siete desiderosi di fare la differenza e di lavorare in un ambiente vivace e innovativo, saremo lieti di ascoltarvi. Candidatevi ora e unitevi a noi!

Technical Support Engineer

Addetto al centralino

Docente/ Formatore

Ricevi nuove offerte di lavoro

Agente di Commercio Monomandatario - Settore Alime

Impiegata