Adecco S.p.a per realtà in continua crescita nel settore energetico, è alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Care da inserire all'interno del proprio team.

La preghiamo di verificare di possedere il livello di esperienza e le qualifiche adeguate leggendo la panoramica completa di questa opportunità qui sotto.

Principali responsabilità

- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali.
- Supporto e assistenza su contratti luce e gas, offerte commerciali e servizi energetici.
- Gestione di pratiche amministrative quali attivazioni, volture, subentri e variazioni contrattuali.
- Risoluzione di problematiche e reclami, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente.

- Aggiornamento e gestione delle anagrafiche clienti nei sistemi aziendali.

Requisiti

- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Attitudine all'ascolto e orientamento al cliente.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Capacità organizzative e problem solving.
- Esperienza pregressa nel customer care o nel settore energia costituisce un plus.

Cosa offriamo

- Inserimento diretto in azienda. CCNL Commercio Range Ral 22-26k
- Aggiornamento continuo e affiancamento. xykwogc
- Concrete opportunità di crescita professionale.

Sede di lavoro

Chieti

Customar Care_ settore energetico

Addetto al centralino

Docente/ Formatore

Ricevi nuove offerte di lavoro

Agente di Commercio Monomandatario - Settore Alime

Impiegata