30 ago - Roma
Aubay Italia
Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.
La nostra proposta: Per un nostro cliente in ambito bancario, siamo alla ricerca di un/a
Network & Security Ops Engineer (presidio ISP)
con 2-5 anni di esperienza maturati nel settore IT. È prevista presenza full on-site presso la sede del cliente.
Principali responsabilità:
Rappresentare il punto di contatto operativo tra il cliente e i NOC dell'ISP per i prodotti/servizi acquistati (connettività, soluzioni SD-WAN gestite). Gestire l'operatività quotidiana delle sedi bancarie interconnesse sia tramite intranet del provider sia tramite accessi Internet su ISP terzi. Operare sulla soluzione SD-WAN Fortinet (FortiGate), su diverse tipologie di linee (MPLS, Internet Access, backup LTE/5G). Aprire, gestire e tracciare ticket di incident/problem tramite i sistemi ITSM del cliente e dell'ISP (Remedy, ServiceNow). Coordinare le richieste con i NOC dell'ISP e gestire le escalation in caso di incident. Contribuire alla stesura di report operativi sullo stato del servizio e sugli interventi effettuati.
Competenze Tecniche Indispensabili:
Comprovata esperienza in ambito networking e gestione di infrastrutture di connettività per clienti enterprise/ISP. Capacità di operare in autonomia su soluzioni SD-WAN Fortinet (FortiGate), in architetture multi-sede. Solida conoscenza di protocolli e apparati di routing & switching Cisco (gestione L2/L3). Conoscenza delle diverse tipologie di connettività erogate da un ISP (MPLS, Internet Access, backup LTE/5G).
Capacità di utilizzo di strumenti di ticketing/ITSM quali Remedy e ServiceNow. Conoscenza dei processi di gestione incident/problem in ottica NOC (apertura ticket, escalation, coordinamento tecnico). Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, per l'interfaccia operativa con i NOC dell'ISP.
Competenze Gradite e Caratteristiche Personali
Ottime capacità di gestione degli stakeholder in contesti bancari/enterprise strutturati. Capacità di stesura di report tecnici e operativi chiari e puntuali. Esperienza pregressa nella gestione di un presidio tecnico in sede cliente. Capacità di gestione delle escalation e lucidità operativa in situazioni di incident/pressione. Proattività, autonomia organizzativa e orientamento al risultato. Capacità di relazionarsi anche con interlocutori non tecnici.
Modalità Operativa: Le attività verranno svolte in presenza, presso la sede del cliente a
Milano.
Compensation & Agevolazioni :
La proposta economica sarà valutata rispetto alla seniority e alle competenze del candidato RAL (20000-25000)+buoni pasto.
Iter di Selezione:
Il percorso di selezione prevede un primo approfondimento conoscitivo/motivazionale con il referente HR dedicato e una successiva fase di valutazione e presentazione delle tematiche tecnico/progettuali.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei d.lvi 215 e 216/03. Aubay – Ahead of innovation
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